"اتفاقية الاستخدام"

( يجب قرائتهــا كــاملة )

إن استخدام الموقع أو أي من خدمات الموقع يعني الإقرار بالموافقة على جميع بنود هذه الاتفاقية وشروط استخدام الموقع وأن مخالفة أي من محتويات هذه الاتفاقية يعرض صاحب المخالفة لتحمل ما يترتب على مخالفته من ردود أفعال ويعفينا من أي نوع من المسئولية تجاهه وأن مخالفة هذه الاتفاقية أو أي من بنودها أو الشروط الواردة فيها تحرم صاحب المخالفة من أي نوع من التعويض وأن بنود هذه الاتفاقية قابلة للتغير في أي وقت بدون إشعار مسبق وأن متابعة ومراجعة هذه الاتفاقية والشروط من مسئولية العميل أو المستخدم لمواقعنا أو المستفيد من خدمات هذا الموقع بشكل مباشر أو غير مباشر وإذا أردتم أي توضيح يمكنكم الاتصال بنا أثناء أوقات الدوام الرسمي لرؤيتها واخذ نسخه منها

ملاحظات مهمة :

مساحة التخزين أو تسكين أو استضافة Host أو Hosting

يتم فتح حسابات الاستضافة المشتركة على أجهزة خدمة عالية الجودة ومطابقة لمواصفات وأصول المهنة ونوفر لكل عميل كمية نقل بيانات تعادل عشرة أضعاف مساحة الاستضافة ويلتزم العميل بالمحافظة على نسخ احتياطية دورية لمحتويات موقعه أو قواعد البيانات ويمكن ذلك بسهولة بالغة من لوحة التحكم كما يجب على العميل استخدام المساحة المخصصة له حسب الأصول وعدم السماح لأي شخص غيره بتحميل الملفات إليها وعدم تركيب أي برامج بطريقة غير شرعية وعدم الإضرار بأجهزة الخدمة أو خطوط الاتصال وعدم التعدي على حقوق بقية المواقع على السيرفر المشترك بينهم بإرسال قوائم بريدية غير مسجلة لديه أو تركيب برامج أو إجراء عمليات من شأنها استخدام قدر كبير من مصادر النظام مثل المعالج أو الذاكرة أو مكونات شبكة الاتصال ، باختصار شديد لا ضرر ولا ضرار .

تصميم صفحات

عند شراء تصميم موقع يحق للعميل الاحتفاظ بنسخة من التصميم على قرص خارجي أو على جهازه الخاص ولا يحق للعميل إعادة بيع الموقع أو المطالبة باسترجاع أي مبالغ مالية بعد تنفيذ أكثر من نصف العمل أو مرور شهر كامل على تاريخ التعاقد أو الفاتورة ويجب على العميل دفع مقدم قبل رؤية عرض مبدئي للتصميم لاعتماده كما يحق للعميل المطالبة بإجراء أي تعديلات على التصميم خلال الشهر الأول كما يجب أن تصلنا جميع المحتويات بصيغة إلكترونية ولا يحق للعميل حذف حقوق التصميم الخاصة بالمؤسسة عند نقل موقعه الى اي مزود اخر لاي سبب كان. 

تصميم برامج

نحن نضمن برامجنا للعمل بعد الاستلام عند الاستخدام العادي من واجهة المستخدم ولكن بما أن العميل يملك التحكم الكامل في الموقع والبرامج عبر لوحات التحكم المختلفة للاستضافة والبرامج فإن العميل وحده يتحمل فقدان أي بيانات وينحصر دورنا في إعادة تشغيل البرامج أو إعادة تركيب آخر نسخة احتياطية متوفرة من اليوم السابق أو الذي سبقه حسب فروق التوقيت الدولية . 

تنبيه للاستخدام الممنوع

يمنع منعاً باتاً مراسلة قوائم بريدية غير مسجلة لنفس الموقع كما يتحمل العميل نتيجة الإعلان عن موقعه بطريقة غير قانونية أو غير لائقة أو استخدام برامج غير شرعية قد تؤدي إلى الإضرار بمصالحنا ومصالح بقية العملاء وقد يترتب على مثل هذه الأفعال حذف اشتراك الاستضافة نهائياً بدون أي تعويض أو على الأقل إيقاف الموقع بدون سابق إنذار حتى إذا تم نشر الإعلان من خارج استضافة الموقع لأن الضرر المادي والأدبي سيلحق بالموقع المعلن والشبكة المستضيفة أيضاً بحكم أن الموقع موجود على أجهزتنا .

المواقع التي تستخدم مراكز تحميل ملفات للمنتديات وما شابه ستتحمل نتيجة إساءة استخدام ما تقدمه لزوارها من خدمات إذا ثبت مسئولية إحدى هذه البرامج أو الخدمات عن أعمال اختراق أو تعطيل للخدمات المقدمة لبقية العملاء كما سيتحمل العميل تكاليف إصلاح الأضرار وساعات العمل وأجرة المهندسين خاصة في حالة التسبب في توقف الخدمة أو إعادة تشغيل السيرفر .

المواقع التي تستخدم نسخ غير مرخصة من بعض البرامج التجارية المعروفة خاصة منتديات الفي بي ستتعرض للإيقاف بدون سابق إنذار إذا وصلنا إخطار بذلك من شركة جيل سوفت الأمريكية ووكلائها في المملكة المتحدة وذلك حسب طلبهم حرفياً يجب إيقاف الموقع حتى وإن أبدى العميل رغبته في شراء ترخيص فبحسب قولهم يجب إيقاف الموقع عقاباً له بأثر رجعي على الاستخدام المسبق لبرامجهم بشكل غير مرخص والحقيقة أننا لا نرى في موقفهم هذا أي أتزان ولكن من أراد بعد ذلك استعمال برامجهم على مسئوليته فهو وحده يتحمل مسئولية استخدام وترخيص تلك البرامج .

تتوفر بدائل كثيرة للبرامج الغالية لذا فإن ارتفاع ثمن أي برنامج ليس عذراً مقبولاً لاستخدام نسخ مسروقة ويمكننا مساعدتكم في البحث عن البدائل المناسبة لاحتياجات وإمكانات كل موقع كما يمكننا المساعدة في توفير التراخيص الرسمية المناسبة لمواقعكم عند الطلب .

توقف الخدمة

بالرغم من حرصنا على استخدام أفضل الأجهزة وأسرع خطوط الاتصال إلا أنه لا يوجد كمال حقيقي في عالم التكنولوجيا والتعايش مع هذا الواقع أفضل من الاصطدام به إذ أن الأجهزة والبرامج ستحتاج دوماً للتحديثات الأمنية والتقنية التي قد تحتاج بعضها إلى توقف الكمبيوتر مؤقتاً كما أن بعض البرامج قد تتطلب إعادة التشغيل خاصة للترقيات الأمنية في برامج التشغيل وقواعد البيانات وعليه فإن عملاء الاستضافة المشتركة يقرون بمعرفتهم أنه قد تكون هناك أوقات انقطاع في الخدمة لفترة زمنية في حدود 1% من عمر الموقع فقط لأسباب ضرورية للغاية وأن هذا الانقطاع في الخدمة هو غالباً غير ملحوظ ولكن المواقع التي تكون مزودة بمنتديات ذات حرك زوار كثيفة جداً ستلاحظ هذا الانقطاع نوعاً ما وفي بعض الحالات قد تكون بعض مواقع المنتديات هي سبب توقف الخدمة أو إعادة تشغيل السيرفر ونحن إذ نعتذر عن أي تقصير فالكمال لله وحده سبحانه وتعالى فإننا نتعهد بتقديم الحلول اللازمة بأقل التكاليف ولكننا أيضاً نحتفظ بالحق في طلب المغادرة من أي موقع يتسبب في إيقاف السيرفر مع أو بدون التعويض المادي حسب الطريقة الموضحة ضمن بنود هذه الصفحة .

إلغاء التعامل

في حالة طلب العميل المغادرة لأسبابه الخاصة أو تسببه لا سمح الله في توقف الخدمة عن بقية المواقع على أجهزة الخدمة المشتركة لأي سبب مثل مراسلة قائمة بريدية غير شرعية أو تركيب برامج مقرصنة أو استخدام برامج مؤذية أو تسمح بالدخول غير المشروع إلى أجهزة الخدمة بأي نوع من صلاحيات الوصول فإننا نحتفظ بحقنا في إلغاء التعامل ونطلب من العميل نقل موقعه إلى استضافة أخرى خارج نطاق شركتنا بدون أي تعويض مادي ويمكن مطالبة العميل بالتعويض المادي في حال تجاهل تحذيراتنا أو أوامر المنع من استخدام أي تطبيق غير محمي جيداً أو محدث إلى آخر إصدار آمن 

لايحق للعميل التشهير بمؤسسة ناردين او التجريح في موظفيها او اداريها ، وبدلا عن ذلك يحق للعميل التوجة للجهات المختصه في المملكة الاردنية الهاشمبة لتقديم شكواه ، علما بان محاولة التشهير او التجريح باي شكل كان ، تعطي الحق الكامل في الغاء العقد ورفض تقديم أي خدمة ايا كانت للعميل مع ايقاف الخدمة وعدم تشغيلها الا بامر من المحكمة وبعد صدور امر ينص على ذلك.

كما وان التعامل المباشر مع اي موظف دون علم المؤسسة يبرئ ذمة المؤسسة عن اداء الموقع بشكل عام ويحق للمؤسسة مقاضاة مالك الموقع والموظف والذي تثبت استلامه لاموال من العميل مباشرة لانهاء اي موضوع يخص موقع او عمل تم عمله من قبل مؤسسة ناردين .

يحق لمؤسسة ناردين ايقاف خدمة الاستضافة عن اي موقع دون ابداء الاسباب وبما تراه في المصلحة العامة للمؤسسة وبقية المواقع دون الرجوع الى العميل ابدا .

إبراء ذمة وإخلاء طرف

إن من يشتري سلعة يجب أن يكون ملماً بها وبطريقة استخدامها وعليه فمن يشتري أو يمتلك أسماء دومين واستضافة مواقع على الإنترنت يفترض به الإلمام بطريقة استخدامها وأن شراء أي منتج لا يعني بالضرورة أن السعر يشمل رسوم التدريب أو ضمان وصول فائدة المنتج للعميل الذي من ضمن مسئولياته تعلم كيفية الاستفادة من ذلك المنتج سواء كان خدمات أو استشارات أو برامج أو أجهزة ما لم ينص التعاقد أو عرض البيع على ذلك بشكل صريح وواضح وأن تكون أجور التدريب جزء من السعر وكذلك يجب على العميل معرفة قواعد التعامل عبر الإنترنت وأنه لا توجد ملكية حقيقية على الشبكة بل كل شيء تدفع قيمته لفترة معروفة مسبقاً بحد أقصى عشر سنوات ولا توجد عقود مدى الحياة وأن كلمة شراء أو امتلاك لأي شيء على الإنترنت يعني التصرف بذلك الشيء ضمن فترة زمنية محددة وأقصاها عشر سنوات وقبل التعامل بشكل مادي أو إذا أردتم أي توضيح يمكنكم الاتصال بنا أثناء أوقات الدوام .

ملاحظة مهمة لجميع العملاء :

ان تصميم موقعك لدينا او وجود موقعك على استضافتنا يعني موافقتك بكل ما جاء في بنود الاتفاقية الموجوده على الموقع سواء قمت بالتوقيع عليها ام لم تقم والجهل بالشيء لايعفي اي عميل منها .